Как привлечь клиентов в магазин?

Открывая новый магазин, владельцы никогда не знают заранее, будет ли он по-настоящему популярным или станет пустовать. И действительно, можно заметить, как сплошь и рядом одни магазины закрываются, в них практически нет покупателей, а другие, находящиеся в том же районе и торгующие теми же продуктами – процветают и расширяются день ото дня. В чем же секрет успеха? Попробуем почерпнуть опыт у владельцев известных гипермаркетов, которые открывают все новые и новые магазины по всей стране.

Гипермаркет «Перекресток»

Эта торговая сеть владеющая множеством магазинов в шаговой доступности, нацелена на то, чтобы у покупателей всегда были свежие, качественные и недорогие продукты. К концу 2015 года сеть гипермаркетов включала в себя 478 торговых точек, которые находятся в 111 городах РФ. Реклама основана на привлечении внимания, на объявление акций, скидок, предоставление бонусов своим покупателям. К примеру, появившиеся на московских улицах билборды, предлагают «Мясо за полцены» Возможно, это предложение и не ново, не вполне соответствует действительности, но оно находит отклик у покупателей, показывает, что в этом магазине учитывает покупательские способности в условиях кризиса.

Особенности рекланых кампаний

По словам директора по маркетингу торговой сети «Перекрёсток» Дмитрия Медведева, успех складывается из умения найти подход к каждому покупателю. С помощью мобильной сети производятся рассылки, предлагающие скидки на те товары, которые привыкли покупать здесь постоянные клиенты. Основной упор делается на наружной рекламе, которая составляет около 50% всей рекламой кампании. Еще 40% отводится рекламе на телевидении, и оставшиеся 10% распределяются между радио рекламой и digital. В наружной рекламе предпочтение отдается щитам 3х6, используются сити-форматы, плакаты, придорожные щиты. Их обычно располагают вблизи от магазина, чтобы весь внешний вид говорил о том, что здесь жизнь бьет ключом, сюда стекаются жители района, именно здесь сосредоточены интересы и желания потребителей.

Перед открытием каждого нового супермаркета рядом с ним устанавливают щиты, рекламирующие отдельные товары и цены на них. К примеру, на щите демонстрируются яблоки по цене 39 рублей. Суть такой рекламы сводится к тому, что покупатель видит реальные цены, может составить свое мнение об уровне цен в этом магазине в целом. Это позволяет оценить свои возможности и понять, что здесь действительно недорого, что при посещении не возникнет неловкости и смущения от невозможности заплатить.

Еще один щит гласит, что «Перекресток» снижает цены на 3500 видов продуктов. Безусловно, такая реклама привлекает и притягивает к себе покупателей. Также в «Перекрестке» введена система премирования покупателей. Баллы начисляются на те товары, которые покупаются чаще всего.

Сеть супермаркетов «Дикси»

Рекламисты уделили большое значение разработке фирменного стиля магазинов «Дикси» После переработки логотип стал очень выразительным и запоминающимся. Так его основным элементом стала единственная буква «Д», которая находится в центре оранжевой окружности. Логотип легко запоминается, выделяется на общем фоне подобных вывесок, привлекает внимание. К тому же оранжевый цвет способен повышать настроение и создавать атмосферу доверия и надежности.

Лицом компании стала героиня из семейного сериала «33 квадратных метра», которая ассоциируется у многих с домашним уютом, с домочадцами, которым можно доверять. От ролика к ролику Клара Захаровна открывает для себя все больше привилегий, которые дает доступность магазина «ДИКСИ», а затем начинает советовать его своим знакомым. Вот один из подобных роликов:

А здесь посмотрите другие ролики этой компании, чтобы составить свое собственное мнение о качестве и лаконичности этой рекламы:

Примеры рекламы магазинов «Азбука вкуса»

Для рекламирования используется основной слоган «Приятного супермаркета», который отражает направление всей деятельности компании. На новую рекламную кампанию в 2012 году было потрачено 33 млн. рублей. Основное внимание в ней было уделено качеству сервиса, оказываемого каждому посетителю. Были выделены причины, по которым в данных магазинах лучше, чем в других, что дает покупателям ответ на вопрос: «почему мы должны приходить за покупками именно сюда?»

Так, было создано пять видов рекламных обращений, которые размещались на билбордах и щитах. Рисунки были выложены изображениями продуктов, предлагаемых в супермаркетах, чтобы каждый мог ознакомиться с ассортиментом, даже не заходя внутрь. Надписи гласили: «Носим на руках покупки до авто», « Упаковку на кассе берем на себя», «С нашей тележкой приятно ходить за ручку», « Скажете, что приготовили сами», «Любите ли вы дегустации, как любим их мы» Такие простые фразы легче всего проникают в сознание людей. В них нет никакой подоплеки, хитрости, поэтому они так хорошо запоминаются и обращают на себя внимание.

Также привлекает внимание 30-ти секундный видео-ролик, который демонстрирует взрослого, уже привыкшего отказывать себе во всем человека. В нем борются желания ребенка и запреты общества, которые формируются воспитанием и требованиями этикета. И только в супермаркете «Азбука вкуса» ему разрешено делать то, что он хочет, покупая те продукты, которые действительно нравятся.

Ролик напоминает о том, что простые человеческие радости могут быть доступны, если существует недорогая и качественная еда, что даже в условиях кризиса можно найти место, где всегда стабильно и надежно. Такой способ рекламирования очень доходчиво показывает, что удовольствия можно получать от самых простых вещей, а это всегда находит отклик в душах людей.

Гипермаркеты «Карусель»

Одним из интересных дизайнерских решений рекламирования гипермаркетов «Карусель», стало использование в качестве изображений сказочных иллюстраций. К примеру, были выпущены плакаты, изображающие Бабу Ягу в избушке, у которой множество куриных ножек; или ворону, выпустившую из клюва сыр и лису, которую этим сыром просто завалило. Такие плакаты говорят сами за себя, основной упор сделан на те продукты, которые предлагаются в гипермаркетах. Безусловно, если бы рекламодатели перенесли их на крупные щиты и разместили на улицах города, то эффект от рекламы был бы еще выше.

Политикой руководства является ориентация на предоставления покупателям наиболее приемлемых в регионе цен. Тщательное изучение рынка позволяет снижать стоимость продуктов относительно конкурирующих организаций. Это означает приток покупателей и появление постоянных клиентов.

Кроме этого предлагаются накопительные карты, в которых за каждые потраченные 100 рублей начисляется 10 баллов. В дальнейшем можно рассчитываться именно этими баллами, экономя на последующих покупках. Гипермаркеты «Карусель» проводят постоянные акции, розыгрыши ценных призов. К примеру, здесь частенько разыгрывают автомобили, что само по себе повышает интерес и желание стать участником такой лотереи. Здесь выпускаются каталоги продукции, где каждый может найти лучшие предложения, также тут публикуют кулинарные рецепты, в составе которых присутствуют продукты из этого магазина. Лозунгом магазина является фраза: «мы любим низкие цены»

К примеру, вот ролик, где красная икра предлагается всего по 159 рублей.

В «Карусели» можно купить даже бензин, что привлекает не только домохозяек, но и успешных занятых мужчин.

Реклама магазинов «Магнит»

Магазины «Магнит» имеют формат «магазин у дома», что является невероятно привлекательным и удобным для людей. Именно эта ориентация позволяет иметь постоянных покупателей независимо от географии нахождения торговых точек.

Здесь вы можете посмотреть видео, в котором сравниваются преимущества магазинов «Магнит» по отношению к таким крупным конкурентам, как гипермаркеты «Перекресток»

А здесь небольшой ролик о том, что все прохожие просто как магнитом притягиваются к наружным стенкам супермаркетов шаговой доступности.

Подводя итог, можно отметить тот факт, что реклама таких магазинов основана на поиске доверия и расположения у покупателей. Все предложения нацелены на то, чтобы посетителям было удобно, комфортно, чтобы цены были ниже, чем у конкурентов, а продукция была отменного качества. Рекламные призывы не должны быть пустыми, каждое предложение должно подкрепляться делами, чтобы не вызвать разочарования у вашей аудитории.

Группа Компаний «Мособлреклама»
1996-2020 © Все права защищены
Служба контроля качества: client@mosoblreclama.ru